Datenschutzerklärung

Stand: 8. Juli 2020

Bei der Lieferung von Produkten und im Kontakt mit Kunden verarbeitet GLP3-B personenbezogene Daten. Ihre Privatsphäre ist GLP3-B wichtig. GLP3-B hält sich an das Datenschutzrecht. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten bei uns sicher sind und wir sie stets ordnungsgemäß verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, was wir mit personenbezogenen Daten tun, die wir von Ihnen erhalten. Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, welche Daten wir über Sie aufbewahren, wenden Sie sich bitte an GLP3-B.

Verarbeitungszwecke

GLP3-B verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung einer Bestellung;

Lieferung Ihrer Bestellung;

Versand von E-Mails mit Angeboten;

Bearbeitung von Fragen über das Kontaktformular;

Bearbeitung von Fragen an den Kundenservice.

1. Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur ordnungsgemäßen Bearbeitung der Bestellung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann an unseren Lieferdienst weitergeben, damit er Ihnen die Bestellung zustellt. Außerdem erhalten wir Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen. Hierfür verwenden wir Ihre Zahlungsdaten, Ihren Namen und Ihre Anschrift, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsanschrift. Wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Wir bewahren diese Informationen bis zum Abschluss Ihrer Bestellung und weitere sieben Jahre auf (gesetzliche Aufbewahrung).

2. Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen. Bei dessen Nutzung bitten wir um Ihre Kundendaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name, Anschrift und Kundennummer). Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und bis zu sechs Monate danach. So haben wir die Informationen bei Rückfragen zur Hand. Außerdem können wir damit unseren Kundenservice schulen, um noch besser zu werden.

3. Kundenservice

Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar. Um Ihnen bei Fragen schnell zu helfen, verwenden wir Ihre Daten und machen Notizen, die wir aufbewahren. Das ist hilfreich, wenn Sie uns erneut kontaktieren. Einzelheiten des Gesprächs und/oder eines E-Mail-Austauschs mit Ihnen werden festgehalten. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern.

Our service providers

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre personenbezogenen Daten von uns erhalten können. Mit Ausnahme der oben beschriebenen Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Einrichtungen weiter, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind (zum Beispiel auf Anordnung der Polizei bei Verdacht auf eine Straftat).

Cookies

Die Websites verwenden Cookies. Wir verwenden funktionale Cookies. Funktionale Cookies sind kleine Dateien, mit denen wir die Website sicherer und zugänglicher machen. Bei Ihrem ersten Besuch zeigen wir eine Nachricht mit Erläuterungen zu Cookies an. Wir bitten Sie um Ihre Erlaubnis, diese Cookies zu verwenden.

The security of personal data

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen wir folgende Maßnahmen:

Nach Erhalt werden die Daten in einem separaten, geschützten System gespeichert – wir treffen physische Maßnahmen wie Schlösser und Tresore, um den Zugang zu den Systemen zu schützen, in denen personenbezogene Daten gespeichert werden – wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website speichern, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten eingeben.

Changes to this privacy policy

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Achten Sie daher stets auf das oben angegebene Datum und prüfen Sie regelmäßig, ob neue Fassungen vorliegen. Wir bemühen uns, Änderungen gesondert bekannt zu geben.

Inspection, modification and deletion of your data

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns auch auffordern, Ihre Daten zu ändern oder zu löschen. Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen; danach stellen wir die Verarbeitung ein.

Geben Sie stets eindeutig an, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir die Daten der richtigen Person berichtigen oder entfernen.

File a complaint

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihnen nicht auf die richtige Weise helfen, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde, der maltesischen Datenschutzbehörde, Beschwerde einzulegen.

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung Fragen haben, erreichen Sie uns hier: mail@buyglp3b.com